【入社エントリ】スタートアップからイオンへ移り感じたことは、想定外のSRE文化の高い成熟度

2024年7月にイオンスマートテクノロジー（通称AST）のSREチームにJoinした荒木（@butadora）といいます！入社して3ヶ月が経とうとしているこのタイミングで、入社エントリを書かせていただきます🚀

これまでのキャリア

キャリアはサーバーエンジニアからスタートし、IaCやトイル撲滅等のSREプラクティスを実践する中で、SREへ興味を持つようになりました。その後、SREとして転職し、複数社でDevOpsの注入やSRE文化の醸造を行ってきました。

イオンスマートテクノロジーに入社した理由

これまで、自分自身がファンであり、誰にでも胸を張っておすすめできるサービスを支えるエンジニアとして活躍したいと考えキャリアを歩んできました。また、これまでのSRE活動を振り返ってみたときに、私のこれからやりたいことはPlatform Engineeringの実践にあると感じるようになりました。

そこで年初頃から転職活動をはじめていたところ、イオンスマートテクノロジーに出会いました。入社前からイオンで買い物する機会は多かったのですが、クーポンやポイントなどのサービスを受けるために1台のスマートフォンにいくつもアプリを入れなくてはならず、ユーザ体験をさらに良いものにできるのではないかと感じていました。

それをiAEONのリリースを手始めに、イオングループ全体へのプラットフォーム基盤とデータ基盤の提供を目標に掲げているイオンスマートテクノロジーに興味を持つようになりました。

入社して感じたこと

イオンスマートテクノロジーではiAEON以外にも多くのサービスが運用されており、情報をキャッチアップしながらSREとして運用やカイゼン活動に取り組んでいます。情報共有ツールとしてConfluence/Jiraを利用していますが、オンボーディングがRPGのクエストのようなTODO形式で用意されており、入社してやるべきことや最初に知っておくべきドメイン知識をスムーズにインプットすることができました。

当初複雑なアーキテクチャやスルメ系命名規則などの独特な文化に戸惑いながらも、アーキテクチャの背景や仕様を理解するにつれて複雑さ故の設計なのだと理解できてきました。また、想像以上に SREチーム以外にもSRE文化は浸透しており、開発組織としての成熟度は現時点でもすでに高い状態であると感じています。

SREチームは全員フルリモートで勤務していますが、ホスピタリティの高い人が多く、 困り事や相談事があった場合もSlackでシュッと相談して、議論が必要な場合には集まれるメンバーがシュッとハドルに集まってみんなで解決に当たるといった流れができており、 非同期/同期コミュニケーションの使い分けが上手くできていて気持ちよく働けている実感があります。

さいごに

優秀なエンジニアが続々と集まってきており、NewRelicやPagerDuty、HCP Terraform/Vaultといった様々な技術導入を体感できる面白いフェーズだと感じています。イオンのデジタルシフトに興味を持った方はぜひ一度お話しましょう！